謎解きコンは、謎解きコン実行委員会によって企画・運営されています。

　　

イベントの主催(販売責任者)	謎解きコン実行委員会（株式会社ウィルコミュニケーションズ）
委員長(運営責任者)	高杉裕輔（株式会社ウィルコミュニケーションズ代表取締役）
委員会事務局住所	事務局本部 〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西2丁目10番 富樫ビル6F 東京事務局 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1－19－5　新宿幸容ビル4F
電話番号	謎解きコンに関するご予約/お問合せ 011-252-3950 株式会社ウィルコミュニケーションズ 札幌：011-252-3960 東京：03-6846-9029
メールアドレス	kitacon@kitacon.jp
参加費用	各ページに掲載（内税にて表示）
お支払い方法	銀行振込
キャンセルについて	開催日前日よりキャンセル料金は全額負担となります。 但し、申込形態によって異なりますので、詳しくは申込形態の利用規約をご確認ください。
関連サイト	婚活パーティーのホワイトキー https://whitekey.co.jp/

謎解きコン実行委員会（以下、「当委員会」といいます。）では、当ホームページ（以下、「当サイト」といいます。）の運営に際し、お客様のプライバシーを尊重し個人情報に対して十分な配慮を行うと共に大切に保護し、適正な管理を行うことに努めております。

1. 1.当委員会は、個人情報の保護に関する当委員会コンプライアンス・プログラムを定め、組織体制を整備し関係スタッフに徹底します。また、これを定期的に見直し、維持・改訂を行うことで、継続的に改善してまいります。
2. 2.個人情報を収集させていただく場合は、収集目的を明らかにし、同意を得た上で、必要な範囲の個人情報を収集させていただき、収集目的の範囲内で利用いたします。
3. 3.お預かりした個人情報は責任をもって管理し、法令の規定による場合やお客様の利益を保護する為に必要な場合以外は第三者に開示・提供することはございません。
4. 4.お預かりした個人情報を利用し、お客様へサービス、書面または情報などを提供するために業務を外部業者などへ委託する場合、当委員会の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で委託をさせていただくことがございます。
5. 5.取り扱う個人情報を安全かつ正確に管理し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止ならびに是正の為、組織規程を整備し、安全対策を実施致します。
6. 6.「個人情報マネジメントシステムの要求事項（JISQ 15001：2006）」や個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
7. 7.個人情報の確認、訂正、削除等を希望される場合には、合理的な期間と妥当な範囲内ですみやかに対応させていただきます。
8. 8.個人情報の取り扱いについての苦情、ご相談については下記お問合せ窓口にて承ります。

謎解きコン実行委員会
お電話でのお問合せ　011-252-3950
メールでのお問い合わせ　お問い合わせフォームはこちら

私たちは、お客様の個人情報を以下のような方法でお聞きしています。

1. 1)お客様からいただくお電話、お手紙、FAX、メール、当サイト
2. 2)他のお客様からのご紹介
3. 3)謎解きコンのイベント当日にお客様からご掲示いただく身分証明書及び必要書類

私たちは次のような個人情報をお伺いしております。

1. 1)氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスいずれも、サービスのご提供、ご本人の確認、代金のご請求に必要なものであり、ご参加希望のお客様に「必要に応じてお教えいただいているもの」です。
2. 2)年齢もしくは生年月日、性別、生活全般のこと、サービスの改善、お客様一人ひとりに合った対応をさせていただくため、「ご本人の差し支えのない範囲でお教えいただいているもの」です。
3. *上記の情報がいただけない場合、お客様一人ひとりにあった適切なアドバイスが出来ない場合がありますことを予めご了承ください。
4. 3)イベントにおいて事件や事故を未然に防ぐため身分証明書をご掲示いただきますが、コピーや控えをとることはなく、お客様の身分証明書に記載される個人情報が当委員会に登録されたり、もちろん外部に流用されることは一切ございません

お客様の情報は以下のように活かしています。

1. 1)お客様からのお問い合わせ内容を必要に応じて確認することで、スタッフ教育やお客様対応に活かしております。
   例）
   ①ご予約の商品の確認のため
   ②お客様からのお声を参考にして、お客様対応の質を向上させる指導・育成の糧とするため
   ③問い合わせ内容をきちんと把握し、適切な対応をとるため
   
   ご登録いただいた個人情報のうち、市町村などの名称および郵便番号、金融機関の名称あるいはクレジットカードの有効期限など、商品のお届けやご請求を行う上で必要な情報に変更があった際には、登録情報を変更させていただく場合もあります。また、お客様と適正な取引を行うため、お客様のご家族等に、お客様との間の取引内容をお伝えする場合もございます。
2. 2)ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
   例）
   ①サービス、ウエブサイトなどの内容をよりご満足いただけるよう改良するため
   ②サービス、ウエブサイトなどの内容を個々の利用者にとって適切なものにするため
   ③利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
   （お伺いした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名などを一般に公表することはございません。）
3. 3)提供している商品・サービスに関連した情報などを郵送や電子メールでお届けするため
   例）
   ①イベント、キャンペーンのお知らせなど、各種サービスのご案内をお届けするため

個人情報は第三者に開示いたしません。

当委員会は個人情報を適切な方法で管理します。以下の場合を除き、その情報を第三者へ開示・提供することはありません。
（１）ご本人様の同意がある場合
（２）統計的なデータとして、お客様個人を識別できない状態に加工した場合
（３）法令等により提供を求められた場合
個人情報は厳重に管理いたします。
個人情報の紛失、誤用、改変を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。個人情報は、 一般の利用者がアクセスできない安全な環境下に保管しています。
当委員会が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、個人情報は当委員会の個人情報保護原則のもとで保護されます。
例）
①配送業者にお客様のお名前・住所・電話番号を渡し、商品などをお届けするため

個人情報を守る上で最も重要なことはシステム以上に、それを使う「人の意識」だと考えております。
最新のシステムに頼り任せるのではなく、一人ひとりのスタッフが、「お客様からお預かりした情報は当委員会にとって最も重要なもの」という意識を持ち、その重みにふさわしい責任を感じなければ、心からご安心いただくことはできないのです。私たちは個人情報保護の礎に「人の意識」を据え、自覚が薄れる事がないよう、委員会全員を対象とした個人情報保護の研修を行っております。これからも、個人情報保護に対する全社的な意識を高める取り組みを継続的に実施し、安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。

※このようなケースにご注意ください。
当委員会が提供する各サイトの中には、掲示板などのサービスを提供するものがあります。こうしたサービス内で利用者の皆さまが自ら開示した情報は公開情報となりますので、十分ご注意ください。

●ＩＰアドレスやクッキーの利用について
ログに記録されたＩＰアドレスを、主として下記の目的で利用します。
①サーバーで発生した問題の原因を突き止め解決するため
②サイト管理のため

当委員会が提供する各サイトは、クッキーを使用することがあります。クッキーは、サイトが利用者のブラウザに送信する小規模の情報で、利用者のディスクにファイルとして格納されることもあります。クッキーの使用により、サイトは利用者がどのページを訪れたかなどを記録できます。
また、会員制のサイトなどでは、クッキーと利用者が登録された情報を組み合わせてサービスを提供する場合があります。 当委員会は主として下記の目的でクッキーを利用します。

①ウエブサイトや電子メールなどの内容を、より満足度の高いものに改良するため
②利用者の関心事に合わせてサービスを提供するため
③利用者に同じ広告を何度もお見せしないように制御したり、有益と思われる情報をお見せするため

クッキーの利用で入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがあります。
これには、個々の利用者を識別できる情報は含みません。
また、ブラウザの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったとき警告を表示できます。各サイトのサービスには、 クッキーなしではサービス内容に制限が発生したり利用できないものもあります。